在普陀区甘泉路街道合阳居民区道正网 ，一抹抹醒目的“平安橙”活跃在小区的各个角落。他们，就是社区党建引领下打造的基层治理中坚力量——“红色管家团”志愿者团队。作为普陀区“两楼一平安”志愿服务体系中不可或缺的一员，这支队伍不仅承担起社区平安“吹哨人”的职责，更成为连接党群、化解难题、推动社区美好善治的“红色引擎”，持续为社区的和谐与安宁注入源源不断的平安力量。
观念转变，变“被动消防”为“主动预警”
“要把消防安全真正内化为每一位居民的自觉行动。”这是合阳居委干部时常挂在嘴边的一句话。通过常态化开展消防安全工作会、物业联席会、居民代表议事会，合阳居民区实现了从“事后救助”到“事前防范”的观念转变，进而推动从“物业单一巡查”到“多元联动巡查”的机制升级。这一转变的核心驱动力，正是党建引领下的“两楼一平安”志愿者队伍——“红色管家团”。团队成员由社区民警、党员骨干、居民代表、楼组长、离退休老干部等60余名热心居民组成。他们每日穿梭于社区87个门栋之间，是社区的“活体传感器”。“焦味”“频繁进出”“违规住人”这些看似寻常的碎片化信息，在管家团成员的敏锐观察和专业判断下，都成为了消除重大安全隐患的关键。
“红色管家团”志愿者在社区巡查
去年1月，平安志愿者杨春年在巡逻中闻到高层楼道内的焦糊味，迅速联动居委和物业，及时找到出门遛弯的老人，果断关闭了正在干烧的煤气灶，成功避免了一场可能发生的火灾，他也因此被授予“第52届普陀区见义勇为先进个人”荣誉称号。正是无数个像杨师傅这样的“吹哨人”，用脚步丈量社区，用警觉守护一方平安。
在治理电动自行车飞线充电这一“老大难”问题上，“红色管家团”同样展现出平安志愿者的智慧与担当。社区积极发挥“党建+自治”模式的优势，将电动车管理细化至12个微网格。一方面，通过“红色议事厅”平台，召集业委会、物业及居民代表，反复协商，最终增设了80个充电桩、789个充电口，从根源上化解了“飞线充电”的顽疾。另一方面，管家团联合“三位一体”每周进行常态化突击巡查，将安全告知书送到每一户居民手中。同时，巧妙利用寒暑假开展“安全小卫士”活动，让孩子们成为家庭安全知识的“小小宣传员”。这种“宣传+监督”的双重保障，将安全意识的种子深植于每个家庭，构建起一道无形的“防火墙”。
凝聚力量道正网 ，重塑“同心共圆”治理格局
合阳社区由四个自然小区组成，分属四个物业公司和四个业委会，这些分散的力量如何拧成一股绳？合阳居民区党总支坚持以党建这根“红线”贯穿始终，画好社区治理的“同心圆”。“‘红色管家团’是我们落实‘两楼一平安’体系，推动平安志愿者参与社区治理的关键载体。”合阳居民区党总支书记梅露仙表示，“它打破了居委、物业、业委会之间的壁垒，把社区民警、人大代表、共建单位等力量凝聚起来，既是解决问题的‘管家’，也是党群之间的‘桥梁’。”
展宏公寓居民曾深受“晾衣难”困扰。在社区党支部委员牵头下，管家团迅速召开“共享晾衣架”议事会，广泛听取意见、多方筹措资源，最终推动6套不锈钢晾衣架落地，既解决实际需求，也增进了邻里情感。
在整治楼道堆物方面，平安志愿者建立起“日巡、周查、双月清”的长效机制。梅露仙介绍，通过持续努力，高层住宅楼道堆物问题已得到有效控制，实现了“常态整洁”。业委会副主任赵秀泉也感叹：“清理工作坚持两年多，现在每次大扫除杂物都很少了，居民意识真的提高了！”
积极响应，美丽楼组凝聚邻里温情
楼道不仅是公共通行空间，更是居民们日常情感与文化交流的场所。合阳社区以“美丽楼组 邻聚甘泉”为主题，拓展“楼道文化”内涵，将方寸之地打造为凝聚人心的“红色驿站”。
“美丽楼组”项目建设
今年年中，“爱家也爱楼栋，幸福更厚重”社区小事节在合阳暖阳图书漂流港湾楼举行，居民与共建单位通过经验分享、沙龙讨论、绿植共建等活动，拉近邻里距离，激发文化活力。在“美丽楼组”沙龙上，管家团成员提出规整电梯线路、修复花架、制作宣传版面等建议，共建单位积极响应，提供资源支持。其中，针对4号楼门前的绿化因加装电梯致黄土裸露，管家团与亲子家庭共同种植薄荷、艾草等防蚊绿植，既美化环境，也增强孩子的参与感。
3号楼则在中国移动上海有限公司西区分公司的支持下，打造成为“暖馨楼”，党员亮身份，志愿者展风采，居民公约聚共识，共同营造出浓厚的自治文化氛围。在浦安公寓，业委会、居委会、物业和街区共建单位沪太邮政支局共建，在一楼公区精心打造的“共享微驿站-幸福悦家厅”美丽楼组，该空间配备了空调、桌椅和“邻里书架”，使之成为集阅读、交流、便民服务于一体的温馨港湾。
扎根服务，激活社区平安善治密码
对合阳居民而言，“平安”二字意味着身边可感的服务与守护。这份安全感，离不开“两楼一平安”志愿者扎根楼组的治理实践。他们日常巡查、调解矛盾、应急响应，成为居民身边最可靠的“守护人”。
普陀区委政法委相关负责人表示，这种“将组织建在最小单元、将服务直链家庭”的治理模式，真正实现了政策与民意的同频共振。在持续推进社会治理现代化、建设更高水平“平安普陀”的背景下，“红色管家团”作为“两楼一平安”志愿者的重要组成部分，正用扎实的群众工作和细致的日常服务道正网 ，绣出老旧小区善治的新图景。
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